سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 مايو 2026 · تاريخ السريان: 30 مايو 2026

✓ متوافق مع RGPD

خصوصيتكم تهمّنا. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقكم بصفتكم صاحب بيانات معنياً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

ملاحظة: تُقدَّم هذه النسخة العربية للتيسير فقط. في حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الفرنسية (amalyon.com/privacy).

المحتويات

  1. المسؤول عن المعالجة
  2. البيانات التي نجمعها
  3. استخدام البيانات
  4. الأساس القانوني للمعالجة
  5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
  6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
  7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
  8. عمليات النقل الدولي للبيانات
  9. حقوقكم بموجب RGPD
  10. القُصَّر
  11. أمن البيانات
  12. التعديلات على السياسة
  13. التواصل ومسؤول حماية البيانات

1. المسؤول عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عبر خدمة amalyon هي:

2. البيانات التي نجمعها

2.1 البيانات التي تزوّدنا بها

الفئة البيانات الغرض
الحساب اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفَّرة بالتجزئة) إنشاء الحساب وإدارته
الدفع معلومات الفوترة (تُعالَج عبر Stripe) معالجة المدفوعات
التطبيق رابط موقع WordPress، بيانات اعتماد واجهة برمجة تطبيقات WooCommerce، الشعار، الألوان إنشاء التطبيق المحمول
التواصل الرسائل المُرسَلة إلى فريق الدعم لدينا الدعم الفني

2.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً

الفئة البيانات الغرض
السجلات التقنية عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، الطوابع الزمنية الأمان، تصحيح الأخطاء، تحسين الخدمة
ملفات تعريف الارتباط معرّف الجلسة، التفضيلات المصادقة، وظائف الخدمة
بيانات الاستخدام الإجراءات المُنفَّذة في لوحة التحكم، حالات البناء (build) تحسين الخدمة

لا نقوم بجمع بيانات حساسة بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، مثل البيانات الصحية أو الأصول العرقية أو الآراء السياسية وغيرها.

3. استخدام البيانات

تُستخدَم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

لا نستخدم بياناتكم لأغراض التسويق التجاري دون الحصول على موافقتكم المسبقة.

4. الأساس القانوني للمعالجة

عملية المعالجة الأساس القانوني (المادة 6 من RGPD)
تقديم الخدمة وإدارة الحساب تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب)
معالجة المدفوعات تنفيذ العقد (المادة 6.1.ب)
سجلات الأمان ومنع الاحتيال المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و)
الامتثال للالتزامات القانونية (المحاسبة، ضريبة القيمة المضافة) الالتزام القانوني (المادة 6.1.ج)
رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (في حال الموافقة) الموافقة (المادة 6.1.أ)
ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (في حال قبولها) الموافقة (المادة 6.1.أ)

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية. ويجوز لنا مشاركتها مع جهات معالجة فرعية في الحالات التالية:

يخضع جميع مقدمي الخدمة الفرعيين لدينا لالتزامات تعاقدية بشأن حماية البيانات تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

فئة البيانات مدة الاحتفاظ
بيانات الحساب النشط طوال مدة نشاط الحساب
بيانات الحساب المغلق 90 يوماً بعد الإغلاق، ثم يتم حذفها
بيانات الفوترة / المحاسبة 10 سنوات (التزام قانوني ضريبي)
سجلات الأمان 12 شهراً
ملفات تعريف ارتباط الجلسة مدة الجلسة (تُحذف عند إغلاق المتصفح)
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية 13 شهراً كحد أقصى

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

7.1 ما هو ملف تعريف الارتباط (الكوكي)؟

ملف تعريف الارتباط (كوكي) هو ملف نصي صغير يُخزَّن على جهازكم عند زيارة موقع إلكتروني. ويتيح هذا الملف للموقع تذكُّر معلومات متعلقة بتصفحكم.

7.2 ملفات تعريف الارتباط المستخدَمة

ملف تعريف الارتباط النوع المدة الغرض
token (sessionStorage) أساسي مدة الجلسة المصادقة عبر JWT
cookie_consent وظيفي 13 شهراً حفظ اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط

7.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط و/أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات متصفحكم. حذف رمز المصادقة (token) سيؤدي إلى تسجيل خروجكم من الخدمة.

8. عمليات النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة بياناتكم من قِبل مقدمي الخدمة الفرعيين لدينا (Stripe وRailway وSendGrid وAnthropic) في دول تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE)، ولا سيما الولايات المتحدة الأمريكية. وتخضع عمليات النقل هذه لـبنود تعاقدية نموذجية معتمدة من المفوضية الأوروبية و/أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework)، بما يضمن مستوى حماية ملائماً.

9. حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)

بصفتكم صاحب بيانات معنياً، فإنكم تتمتعون بالحقوق التالية فيما يخص بياناتكم الشخصية:

لممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@amalyon.com. وسنرد عليكم في غضون شهر واحد. وفي حال عدم الرضا عن الرد، يمكنكم تقديم شكوى لدى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL) (cnil.fr).

10. القُصَّر

الخدمة مخصَّصة للأشخاص البالغين 18 عاماً فأكثر. ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية تخص القُصَّر. إذا كنتم تعتقدون أن قاصراً قد زوَّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا فوراً عبر privacy@amalyon.com.

11. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم، منها:

في حال وقوع خرق للبيانات من المحتمل أن يشكّل خطراً على حقوقكم وحرياتكم، سنقوم بإبلاغكم بذلك في غضون 72 ساعة، وفقاً للمادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

12. التعديلات على السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت. وفي حال إجراء تعديل جوهري، سنقوم بإبلاغكم عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ سريانه. ويشير تاريخ «آخر تحديث» الظاهر أعلى هذه الصفحة إلى النسخة السارية حالياً.

13. التواصل ومسؤول حماية البيانات

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو لممارسة حقوقكم:

لتقديم شكوى لدى السلطة الرقابية: CNIL – تقديم شكوى عبر الإنترنت