توجيه أومنيبوس 2026: ما الذي يتغير للتجارة الإلكترونية وكيفية الاستعداد

يهدف توجيه أومنيبوس الأوروبي إلى حماية حقوق المستهلكين وضمان الشفافية الكاملة في التسوق الرقمي. تتلخص المحاور الخمسة الإلزامية في:

• التحقق من صحة تقييمات العملاء وإثبات صدورها عن مشترين حقيقيين.
• إظهار أدنى سعر خلال آخر 30 يوماً عند الإعلان عن أي تخفيض تجاري.
• تيسير ممارسة حق التراجع عبر زر إلكتروني مدمج ونموذج متاح بنقرتين.
• منع الحيل والأنماط المظلمة كالخيارات الإضافية المفروضة مسبقاً في سلة المشتريات.
• الالتزام بمعايير أمان سيبراني صارمة لحماية عمليات الدفع وبيانات الزوار.